Por Que Algumas Transações Aparecem Apagadas (Ignoradas)

Escrito por Gabriel Packer

Última atualização Há cerca de 1 mês

Por Que Algumas Transações Aparecem Apagadas (Ignoradas)

Se você viu uma transação mais clarinha na lista, ela está ignorada. Ela continua no seu extrato, mas fica de fora dos totais de gastos, receitas, orçamento e relatórios.

Isso é de propósito: algumas movimentações não são gasto nem receita de verdade - são dinheiro andando entre coisas suas. Se elas entrassem nas contas, seu total de gastos ficaria inflado.

O Que o Visor Ignora Automaticamente

Tipo	Exemplos	Por que ignoramos
Transferência entre contas suas	Pix ou TED da sua conta para outra conta sua, "transferência interna", "same person transfer"	É a mesma grana mudando de lugar
Pagamento de fatura do cartão	"Pagamento de fatura", "fatura paga", pagamento com saldo	Os gastos já foram contados um a um no cartão
Guardar e resgatar dinheiro	Aplicação e resgate de CDB/RDB, Caixinhas do Nubank, Cofrinhos do Mercado Pago e do PicPay, poupança, fundos	Guardar não é gastar; resgatar não é receber
Rendimentos	"Rendimentos", rendimento do saldo, rendimento CDI, remuneração de conta	Renda do investimento, não do seu mês. Aparece na aba de investimentos
Dividendos e JCP	Dividendos, juros sobre capital próprio, proventos	Mesma lógica dos rendimentos
Qualquer transação em categoria de investimento	O que o banco já marcou como investimento	Evita virar "gasto" por engano

Um salário nunca é ignorado, mesmo quando o banco manda como "transferência da mesma pessoa" - a gente identifica e mantém como receita.

Exemplo: o Cofrinho do Mercado Pago

Quando você tira R$ 100 do cofrinho para mandar um Pix, o Mercado Pago envia duas transações: o resgate do cofrinho e o Pix. Se as duas contassem, pareceria que entrou R$ 100 e saiu R$ 100.

Por isso o resgate (e a aplicação) fica ignorado, e só o Pix conta como gasto. O saldo do cofrinho em si você acompanha na aba de investimentos. O mesmo vale para as Caixinhas do Nubank e os Cofrinhos do PicPay.

Quero Que Ela Conte

Você manda no seu dinheiro. Para incluir uma transação ignorada:

Vá para a tela de Transações
Toque no menu "⋮" da transação
Escolha "Incluir essa transação"

Ela volta a contar nos totais. O contrário também funciona: em qualquer transação, escolha "Ignorar essa transação" para tirá-la das contas.

Sua escolha manual sempre vence: depois que você inclui ou ignora uma transação, o Visor não mexe mais nela nas próximas sincronizações.

Quero Decidir Isso de Uma Vez, Para Sempre

Se o mesmo tipo de transação sempre deveria ficar de fora - ou sempre deveria contar - crie uma regra. Ela vale para as transações que já existem e para as próximas que chegarem.

Para sempre ignorar: no menu "⋮" da transação, escolha "Ignorar transações como essa"
Para nunca ignorar: crie uma regra que identifique essas transações e escolha "Nunca ignorar automaticamente". Assim elas continuam contando, mesmo que pareçam transferência ou investimento

Veja mais em Como Corrigir Transações Categorizadas Errado Usando Regras.

Ainda com Dúvida?

Se uma transação está ignorada e você acha que não deveria (ou o contrário), fale com a gente no chat com a descrição e a data - a gente ajusta.