Encargos e Taxas na Fatura
Saiba o que são IOF, juros e multas que podem aparecer na sua fatura de cartão de crédito.
Escrito por Gabriel Packer
Última atualização Há cerca de 2 meses
Encargos e Taxas na Fatura
Além das suas compras, a fatura do cartão de crédito pode incluir encargos e taxas cobrados pelo banco. O Visor exibe esses valores separadamente para que você tenha clareza sobre cada cobrança.
Tipos de encargos
IOF (Imposto sobre Operações Financeiras)
Cobrado automaticamente em compras internacionais feitas com cartão de crédito. A alíquota é definida pelo governo e incide sobre o valor da transação convertida para reais. Também pode aparecer em operações de crédito rotativo.
Juros remuneratórios
Cobrados quando você paga menos que o valor total da fatura (pagamento mínimo ou parcial). São os juros do crédito rotativo — uma das taxas mais altas do mercado. Sempre que possível, pague o valor total da fatura.
Multa por atraso
Cobrada quando a fatura não é paga até a data de vencimento. Geralmente corresponde a 2% sobre o valor total da fatura, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Juros por atraso (mora)
Além da multa, incidem juros diários sobre o valor em atraso. Quanto mais dias de atraso, maior o valor cobrado.
Outros encargos
Alguns bancos podem incluir outros tipos de cobranças, como tarifas de anuidade, seguros opcionais ou taxas de serviço.
Como o Visor exibe os encargos
Os encargos aparecem abaixo do detalhamento de cada fatura, separados das suas compras. Você verá o tipo do encargo e o valor cobrado.
Esses valores são informados pelo banco via Open Finance — o Visor apenas os exibe para sua referência. Se o valor total da sua fatura parece diferente do esperado, os encargos podem ser o motivo. Veja mais em Por Que o Valor da Minha Fatura Está Diferente?
O que fazer se discordar de um encargo?
Como os encargos são cobrados pela sua instituição financeira, qualquer contestação deve ser feita diretamente com o banco emissor do cartão. O Visor não tem como alterar ou remover esses valores.
Dica: verifique o extrato detalhado no app do seu banco para confirmar a origem de cada encargo.
Dúvidas? Entre em contato pelo suporte.